İade & İptal Politikası

İade Koşulları

Ürününüzden memnun kalmadıysanız teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talep edebilirsiniz.

İade Edilebilir Ürünler

• Orijinal ambalajında, kullanılmamış ürünler
• Tüm aksesuarları eksiksiz olan ürünler
• Faturası bulunan ürünler

İade Edilemeyen Ürünler

• Dijital ürünler (indirme başlandıysa)
• Kişiselleştirilmiş ürünler
• Hijyen ürünleri (ambalajı açılmışsa)
• Son kullanma tarihi geçmiş ürünler

İade Süreci

1. İade talebinizi hesabınızdan veya iletişim formuyla iletin.
2. Size kargo etiketi veya talimatları gönderilecektir.
3. Ürünü belirtilen adrese gönderin.
4. Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

İptal Koşulları

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturabilirsiniz. Kargoya verilen siparişler iade süreci üzerinden işleme alınır.

Para İadesi

Onaylanan iadeler için ödeme, kredi kartına 3-10 iş günü, havaleye 1-3 iş günü içinde yansır.